こんにちは。重堂香織です。
今日は、BUYMA(バイマ)のバイヤー(ショッパー)であるあなたの命(アカウント)を守るための大切なお話をさせていただきます。
お客様にとってBUYMA(バイマ)でお買い物をするにあたって一番不安なことはなんでしょうか?そう、
「もし届いた商品が偽物だったらどうしよう・・・」
ということ。やはり個人のバイヤーから買う不安って、騙されてるんじゃないか、偽物なんじゃないか?ということだと思います。
Contents
「この商品本物ですか?」に自信を持ってYESと答えられなければショッパー失格デス!!
BUYMA(バイマ)ではあらゆるブランドの偽物を販売することは禁止されています。
お客様から注文を受けていざ「買付け(仕入れ)」となった際は、
BUYMA(バイマ)の規約を十分に理解した上で購入する事が重要です。
こちらはBUYMA(バイマ)のヘルプページに載っている
買い付けしてはダメ!!
というショップのリストです。
※規約は随時更新されるのでこまめに確認してください
パーソナルショッパーとして活動するためには言うまでもないですが、
販売する商品が
新品・本物
であることが大前提です。
つまり、偽物の販売は、言うまでもないですが(2回目)
犯罪です!!!
言われなくてもわかってる!!と思っている人が大半だと思うのですが…実は私も過去にありました。自分は大丈夫だろう事件!!!
その2はこちら(偽サイトから買い付けてしまった話はココ)
その3はこちら
最終章はこちら
幸い、商品自体が届かなかったので、BUYMA(バイマ)で購入してくれたお客様に偽物をお届けすることはなかったのですが、自分の間違った判断や変な自信で知らぬうちに偽物をつかまされていたとしたら。。。
不満評価
をいただくという事態に><
始めたばかりで 評価の少ないうちにこういった状況になると、お客様からの信用を取り戻すまでに時間も労力も大変かかります。それだけなら、コツコツ頑張って信用を回復させる可能性は十分にあると思いますが、最悪の場合は、、、、
アカウントの停止(オーマイガー!!)
というショッパー最大の罰を受けることになります。
こちらはお客様からお金をいただいている「プロ」ですから、偽物を気が付かないうちに販売していたとしても、
気が付かなかった
まだ新米で分からなくて、、、
じゃ済まされません
最悪の事態にならないためにどうしたらいいか、5つのポイントにまとめましたので、
仕入れ先の開拓をする上でちゃんと確認してから出品しましょう!
バイヤー、パーソナルショッパーって怖い・・・でも大丈夫です、きちんとしたやり方を学べば、偽物に引っかかることもなくきちんと稼いで、お客様にも喜んでいただくこともできます♪BUYMAについて、少し勉強してみようかな!と思われたらぜひこちらにご登録くださいね。無料で7日間のメールレッスンを受けることができます^^
その1.正規店販売価格よりはるかに安いのは怪しむべし
こちらはBUYMA(バイマ)女性部門で常に上位にランキングしているイギリスブランド「テッドベイカー」の公式サイトです。
大体ですが、ワンピースだとSALEになっていても250£(2018.1.6現在でおおよそ¥38,265)ぐらいの価格ですね^^
つづいてこちら
商品名には[TED BAKER]の文字は入っていますが、セール価格で60£(2018.1.6現在でおおよそ¥9,183)です。
、、、安っ!!
私が失敗した時はこの価格だけをみて
「ラッキー!超利益でんじゃん( ・´ー・`)!」
で判断していました。。。
ただ、優良サイトのSALEページがヒットすることもあります。そういった場合は本当にラッキーだとは思うのですが、そもそも
このサイトが偽物かどうかを見分ける術が分からない!
という状況だと思いますので細かく説明していきますね^^
その2.アレクサランキングを活用しましょう!
「Alexa(アレクサ)ランキング」とは「Amazon」の子会社である「Alexa(アレクサ)」のサイトより、確認することができる世界中のWEBサイトのアクセス数のランキングのことです。
1位にはGoogle、続いてFacebookなどのお馴染みの企業が名を連ねています。
大よその目安として30万位以内にランキングしているサイト、かつ
「ウェイバックマシーン」
という機能にサイトURLを入れた際、該当のサイトが近日で更新されているかどうかというのが安全基準と言われています。(グラフが動いていれば更新されている証拠)
※例:TED BAKER(テッドベイカー)の公式サイト
ただこのランキングは「Alexa(アレクサ)」が提供しているツールバーをパソコンにインストールすることでデータを集めているので、一般人がインストールすることは、ないに等しいと思われます。
なので、あくまでも参考程度
信用度が100%ではない
のでこれだけで安全か否かの判断はしないようにしましょうね!
その3.その住所存在してる?フリーメールでないかも必ずチェックしよう!
※先程から例にあげている英国ロンドンのTED BAKER(テッドベイカー)の所在地
ちなみに、さっきの偽サイト
じゃん!
ここのURLは「californiavintageoliveoil.com」となっていて価格表示も「£(ポンド)」=英国通貨 なのですが、よーーく調べて行くと、
所在地
の情報がどこにも載っていないんですね。
Google大先生のおかげでw、以前に比べて騙されるリスクも少なくはなってきましたが
初めて仕入れする買い付け先は必ず
きちんと存在しているのか
所在地のチェックを忘れずに!そして
・メールアドレス
・電話番号
こちらもきちんと存在するものなのか、また、フリーのもの(Gmailなど)でないかの確認もお忘れなく!
ボスの志穂さんも、BUYMA(バイマ)じゃないけど同じような経験をしててウソ発見!で身を守れたのは
フリーメール
がきっかけだったんですね!
その4.URLにブランド名+outlet,SALEなどの記載があるものは偽物!!
例えば:http://www.longchampsforsale.com/
URLに「sale」と入っているので一目瞭然なんですが、サイトを開けば全部SALE!上で述べてきたものにも該当するので、偽サイトだと判断が付きます。
この他にも同じような例としてショップサイトのどこかに
fake(フェイク)
replica(レプリカ)
cheap (チープ)
discount price(ディスカウント プライス)
等の文字が記載されているものも偽物ですので注意しましょう!
その5.決済選択が極端に偏っているのは要注意
いざ購入!となった際に
「銀行振り込みしか選べない…」
となっているSHOPはナンダカオカシイ。。と疑ってください。
ブランド公式店、正規品販売店(セレクトショップ)などは大概
クレジットカード
ペイパル
の決済も可能なところがほとんどです。
販売する側(お店)がクレジット決済などを導入するには、それなりの審査が必要です。
銀行振り込みだけという事は外部の目に触れる事もなく、悪質だと偽名でも銀行口座を作成することも出来るので、
決済の選択肢が多い
というのも見るべきポイントとしてとても大切です。
ただしここでも注意点があります。
paypal(ペイパル)決済があるから安心というのは優良な買付け先の理由であるとは言い切れません。サイトとしてのpaypal決済の審査は思ったよりも簡単に通ってしまうものなので、
・クレジットカード
・ペイパル
・銀行振り込み
・ビットコイン決済
など購入者である私達ショッパー側に選択肢がたくさんあることを1つの基準として見て行きましょう。
まとめ ~5つのポイントで自分の命(アカウント)を守ろう!~
いかがでしたか?
この5つのポイントを押さえておけば、安心してショッパー活動ができると思います。
たくさんのサイトを見て行く中で経験も培われていくとは思いますが、不安な時は上記5つに加え、
FacebookやTwitter、InstagramなどのSNS
口コミや評判(サイト名+reviewで検索)
などで実際の声を拾ってみるとリアルタイムにそのお店の評判も確認ができますね^^
私たちショッパーは購入者さんに信頼してもらって商品を買ってもらい、手元に届けるという責任ある仕事を任されています。
自分の命は自分で守る
お客様の期待に応えられるショッパーであり続けられるように頑張りましょー!